SUSȚINEM CALITATEA FIECĂRUI PRODUS
La Eloflex, ne angajăm să construim produse care durează mulți ani, reducând astfel nevoia de reciclare timpurie. Principalul nostru obiectiv este a produce scaune cu rotile electrice de o calitate excepțională, care nu se uzează niciodată. La fiecare achiziție de scaun rulant electric Eloflex, este inclusă o garanție de service. În cazul rar al unei funcționări defectuoase sau al unei defecțiuni, ne vom ocupa cu promptitudine de reparațiile necesare. În plus, apreciem foarte mult feedbackul dumneavoastră, deoarece ne permite să îmbunătățim calitatea produselor noastre în mod continuu.
TERMENI ȘI CONDIȚII DE ACHIZIȚIE
Atunci când plasați o comandă la noi, încheiem în mod oficial un contract de vânzare după confirmarea achiziției prin intermediul unuia dintre distribuitorii noștri autorizați. O confirmare automată a comenzii va fi trimisă la adresa de e-mail pe care ați furnizat-o în momentul achiziției. Vă rugăm să rețineți că Eloflex păstrează proprietatea asupra produselor comandate până când acestea sunt achitate integral.
Dacă observați inexactități în comanda dumneavoastră, este esențial să le aduceți imediat în atenția departamentului de servicii pentru clienți, asigurându-vă că modificările necesare sunt făcute în timp util. Toate modificările comenzii trebuie să fie făcute înainte de a procesa și expedia comanda dumneavoastră. În cazul unor erori evidente (de exemplu, preț greșit, erori de imprimare etc.), ne rezervăm dreptul de a rectifica ulterior eroarea. În cazul în care vă nemulțumește schimbarea noastră, aveți, desigur, dreptul de a anula comanda,
Contractele noastre sunt încheiate exclusiv cu adulți sau, alternativ, cu acordul unui părinte sau tutore, cu minori, precum și cu persoane juridice.
GARANȚIE
Eloflex oferă o garanție completă care acoperă toate scaunele rulante electrice și accesoriile acestora. Această garanție vă protejează împotriva defectelor de producție atunci când alegeți Eloflex.
Vă rugăm să rețineți că garanția nu acoperă daunele rezultate în urma unei manipulări necorespunzătoare, a neglijenței, a unei utilizări greșite, și nici daunele care nu au legătură cu defectele de fabricație sau de material. Cu toate acestea, anumite componente, cum ar fi anvelopele și pernele scaunelor, sunt considerate ca fiind supuse uzurii normale. Aceste componente sunt acoperite de o garanție funcțională atunci când sunt utilizate în conformitate cu instrucțiunile din manualul de utilizare.
Pentru a menține valabilitatea garanției, este esențial ca toate produsele să fie utilizate și întreținute în conformitate cu instrucțiunile din manualul de utilizare. Pentru mai multe detalii și condiții complete de garanție, vă rugăm să contactați distribuitorul local.
SERVICE
Ne dorim să vă asigurăm mulți ani de utilizare a scaunului dumneavoastră cu rotile electric înainte de a fi necesară eliminarea sau reciclarea. Așadar, ne concentrăm pe crearea de produse de foarte bună calitate și de lungă durată. Atunci când alegeți un scaun cu rotile electric de la Eloflex, includem un serviciu de garanție pentru a vă asigura că sunteți pe mâini bune în cazul în care este nevoie de reparații.
Dar înțelegem, de asemenea, că nu este vorba doar de a oferi cele mai bune produse de pe piață, ci și de a oferi servicii rapide și fiabile. Așadar, nu ezitați să contactați magazinul de unde ați cumpărat scaunul rulant dacă aveți întrebări sau nelămuriri. Vom lucra împreună pentru a menține scaunul rulant electric ca partener de încredere în viața dumneavoastră activă și independentă.
CUM LUCRĂM CU PROBLEMELE DE MEDIU
La Eloflex, ne asumăm responsabilitatea față de mediu cu cea mai mare seriozitate. Ne străduim în mod constant să minimizăm amprenta climatică a scaunelor noastre rulante electrice, concentrându-ne pe durabilitate, pe practici de transport durabile și pe reducerea emisiilor de gaze cu efect de seră acolo unde este posibil.
Suntem mândri să deținem mai multe certificate care demonstrează angajamentul nostru față de mediu și climă. Când sosește timpul să reciclați scaunul rulant electric Eloflex, puteți pur și simplu să lăsați întregul produs la cel mai apropiat centru de reciclare. Aceștia vor avea grijă de restul și se vor asigura că toate componentele sunt refolosite în mod responsabil.
Vă mulțumim că ați ales Eloflex, unde calitatea, serviciile și responsabilitatea față de mediu se reîntrunesc.
ÎNTREBĂRI FRECVENTE
-
Da, scaunele cu rotile electrice Eloflex sunt conforme cu toate cerințele privind transportul aerian ale Asociației Internaționale de Transport Aerian (IATA). Pregătiți-vă pentru călătorie consultând informațiile detaliate din secțiunea „Sfaturi utile”. Aici veți găsi tot ceea ce trebuie să știți despre procedură și reglementări, la care se adaugă câteva dintre experiențele noastre, pentru o călătorie fără efort. Faceți clic aici pentru a afla cum puteți lua Eloflex în avion.
-
Există mai multe moduri de a încărca un Eloflex într-o mașină. Am prezentat cele mai obișnuite patru abordări în secțiunea „Sfaturi utile”. Pentru sfaturi de specialitate privind încărcarea, faceți clic aici.
-
Toate scaunele cu rotile electrice Eloflex au o garanție de doi ani. Vă rugăm să rețineți că această garanție se aplică numai cumpărătorului original.
-
Primim multe de întrebări despre încărcarea Eloflex. Pentru a primi ajutor în acest domeniu, consultați secțiunea noastră „Sfaturi utile”, care cuprinde cele mai bune practici de încărcare. Citiți mai multe
-
Cu bateria complet încărcată, autonomia unui Eloflex este de cel puțin 30 km sau aproximativ 5 ore de mobilitate continuă.
La temperaturi foarte scăzute (sub zero grade), distanța normală de deplasare poate fi ușor redusă.